CONDITIONS GÉNÉRALES

  • Information préalable au processus contractuel. Ce site Web WWW.MARBLAU.EU appartient à ANTONIO VIDAL MAS avec l’ID 78209816H et son adresse fiscale à IGLESIA 24 07659, CALA FIGUERA (MALLORCA) (ILLES BALEARS), agissant commercialement sous la marque MARBLAU. Les Conditions Générales de Vente régissent la relation de vente à distance entre ANTONIO VIDAL MAS et l’utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de vente, la loi 3/2014 du 27 mars , qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la réglementation en vigueur pour la protection des données personnelles, la loi 7/1996, du 15 janvier du règlement du commerce de détail, et la loi 34/2002 de juillet 11, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique.
  • ANTONIO VIDAL MAS se réserve le droit d’apporter les modifications qu’il jugera appropriées, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications peuvent être apportées, via leurs sites Internet, par toute forme admissible par la loi et sont contraignantes pendant la durée de leur publication sur le site et jusqu’à ce qu’elles soient valablement modifiées par les suivantes. Cependant, ANTONIO VIDAL MAS se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Vente de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu’elle le jugera opportun, en les annonçant en temps utile.

RESERVATION DE CHAMBRE.

  • La durée du contrat sera liée à la fin du service souscrit.
  • En tant qu’utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d’utilisation et les présentes conditions générales de vente. De la même manière, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique et agir nécessaire pour accéder aux sites ANTONIO VIDAL MAS et passer des contrats à travers eux.
  • Pour acheter nos services, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne.
  • Il est essentiel que vous vous inscriviez en tant qu’utilisateur du Web pour effectuer l’achat en ligne. Vous pouvez accéder à la section correspondante pour l’inscription sur le site Web lui-même. Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, ANTONIO VIDAL MAS informe les utilisateurs que les données personnelles collectées lors du processus d’inscription et d’achat ultérieur seront saisies dans un système de traitement sous leur responsabilité, dans le but de traiter lesdites actions par l’utilisateur et gérer les actions ultérieures qui en découlent.
  • De même, ANTONIO VIDAL MAS informe de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement en écrivant à l’adresse IGLESIA 24 07659, CALA FIGUERA (MALLORCA) (ILLES BALEARS) ou via de l’email info@marblau.eu.
  • Pendant le processus d’achat, vous devez vous identifier avec le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable du traitement confidentiel et responsable de l’identité et du mot de passe obtenus lors de l’inscription en tant que client, sans pouvoir les attribuer à un autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette même section, vous aurez accès à un historique de vos services contractés, il ne s’agit que d’une section de consultation mais sa gestion est autorisée, et l’utilisateur peut supprimer les enregistrements qu’il considère qu’il n’est pas nécessaire de consulter.
  • Après le processus d’achat, le client recevra une confirmation par e-mail. Il est essentiel que lors du processus d’achat, l’utilisateur indique un e-mail valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant la fin du service, veuillez contacter ANTONIO VIDAL MAS au numéro de téléphone du service client 971645227 ou par e-mail à info@marblau.eu.
  • Tout le contenu du Web est en espagnol. Avant de fournir le service, le client recevra un e-mail avec la confirmation du service demandé. Une fois le service fourni, le client recevra la facture correspondante.

Prétendre:

  • Si le client souhaite déposer une réclamation, l’établissement ANTONIO VIDAL MAS est situé à IGLESIA 24 07659, CALA FIGUERA (MAJORQUE) (ILLES BALEARS) ou via email info@marblau.eu.

Juridiction:

  • De même, ANTONIO VIDAL MAS se réserve le droit d’intenter des actions civiles ou pénales qu’il jugera appropriées pour une mauvaise utilisation de son site et de son contenu ou pour le non-respect des présentes conditions.
  • La relation entre l’utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de controverse, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l’arbitrage ou saisir la juridiction ordinaire, en respectant les règles de compétence et de compétence à cet égard. ANTONIO VIDAL MAS est domicilié à ILLES BALEARS, Espagne.

 

CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION

    • Les présentes Conditions Générales de Réservation (ci-après les Conditions Générales) régiront la relation commerciale qui naît entre ANTONIO VIDAL MAS et l’utilisateur ou le client pour le contrat passé à travers les formulaires que ANTONIO VIDAL MAS met à disposition sur son WWW.MARBLAU.EU
    • La réservation via les sites Internet ANTONIO VIDAL MAS impliquera l’acceptation expresse, par le client ou l’utilisateur des pages, de ces conditions, ainsi que des conditions d’utilisation établies pour la navigation de l’utilisateur à travers les pages appartenant à ANTONIO VIDAL MAS.

      Ces conditions seront applicables sans préjudice de l’application des dispositions légales en la matière applicables à chaque cas.

    • Les Conditions Générales de Vente régissent la relation de vente à distance entre ANTONIO VIDAL MAS et l’utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de vente, la loi 3/2014 du 27 mars , qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, la loi 7/1996, du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail, et la loi 34/2002 du 11 juillet, Services de la société de l’information et du commerce électronique.
    • ANTONIO VIDAL MAS se réserve le droit d’apporter les modifications qu’il jugera appropriées, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications peuvent être apportées, via leurs sites Internet, par toute forme admissible par la loi et sont contraignantes pendant la durée de leur publication sur le site et jusqu’à ce qu’elles soient valablement modifiées par les suivantes. Cependant, ANTONIO VIDAL MAS se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsque cela est jugé approprié, en les annonçant en temps opportun et de manière appropriée.

INFORMATIONS DE RÉSERVATION PRÉCÉDENTES

 

  • ANTONIO VIDAL MAS informe que la procédure de réservation à travers ses pages web est détaillée dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation. De même, ANTONIO VIDAL MAS informe que l’utilisateur peut avoir accès aux conditions d’utilisation disponibles sur le même site.
  • En réservant avec ANTONIO VIDAL MAS via son site internet, l’utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter lesdites conditions d’utilisation et les Conditions Générales. De la même manière, l’utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique et agir nécessaire pour accéder aux sites ANTONIO VIDAL MAS et pour contracter par leur intermédiaire. L’utilisateur est responsable du traitement confidentiel et responsable de l’identité et du mot de passe obtenus lors de l’enregistrement en tant que client, ne pouvant pas les attribuer à un autre.
  • Une fois la réservation effectuée, l’utilisateur verra la confirmation de sa réservation à l’écran, pouvant l’imprimer comme preuve de la réservation effectuée. La confirmation de réservation et le reçu de réservation (impression faite par l’utilisateur) ne seront pas valables en tant que facture.

 

FONCTIONNEMENT DE LA RÉSERVE

Offre de réservation et référence de prix

  • Conformément à la réglementation en vigueur et, notamment à la loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique, ANTONIO VIDAL MAS propose dans la rubrique correspondante pour la formalisation de la réservation des informations sur toutes les réservations possibles, ses caractéristiques et ses tarifs. Cependant, ANTONIO VIDAL MAS se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les offres proposées à ses clients via son site internet, en modifiant simplement leur contenu. De cette manière, les produits et / ou services proposés à tout moment par le site ANTONIO VIDAL MAS seront régis par les Conditions Générales en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le pouvoir de cesser d’offrir, sans préavis et à tout moment, l’accès aux produits et / ou services mentionnés.

Indication des prix

  • Chaque réservation éventuelle proposée aura son prix indiqué et si elle comprend la TVA ou toute autre taxe qui, le cas échéant, est applicable. Les prix indiqués à l’écran seront ceux en vigueur à tout moment sauf erreur typographique. Lorsque le prix est différent pour la raison susmentionnée, ANTONIO VIDAL MAS en informera le client, par e-mail, avant de procéder au retrait de la réservation.

Disponibilité

  • La disponibilité des offres proposées par ANTONIO VIDAL MAS via son site Internet peut varier en fonction de la demande des clients. Bien qu’ANTONIO VIDAL MAS mette à jour périodiquement la base de données, la réservation demandée par le client peut être complète à ce moment-là. Dans ce cas, ANTONIO VIDAL MAS adressera un e-mail au client l’informant de l’impossibilité de disponibilité de l’offre.

Méthodes de payement

  • ANTONIO VIDAL MAS demande dans les réservations via son site Web les détails d’une carte de crédit ou de débit pour garantir son efficacité. Les informations sur l’heure à laquelle les frais seront facturés sont spécifiées avec le prix du studio ou de l’appartement et dépendent essentiellement de la méthode de réservation choisie (flexible ou non remboursable).

 

Conditions de nettoyage

  • Les studios et les appartements sont nettoyés une fois par semaine pour les séjours de 5 nuits ou plus. Check-out nettoyage est inclus.

Enregistrement tardif, instructions

  • Les clients arrivant en dehors des heures d’enregistrement établies trouveront des instructions sur la façon d’accéder à leur chambre ou à leur appartement dans le hall de l’hôtel.

 

ANNULATION DE RESERVATION:

Annulation flexible:

Conditions d’annulation

    • L’annulation flexible peut varier selon la saison. Dans tous les cas, les conditions d’annulation flexibles sont précisées avec le prix de chaque studio ou appartement.

Acompte

  • Aucun acompte n’est requis. Le numéro de carte de crédit est requis, mais aucun frais ne sera facturé.

 

Non annulable ou remboursable:

Conditions d’annulation

    • Dès la réservation effectuée, 100% de la réservation sera facturée et non remboursable.

Acompte

    • Aucun acompte n’est requis. Le numéro de carte de crédit est requis, mais aucun frais ne sera facturé.

Retrait

  • Comme établi à l’article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens réalisés conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés , ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exemptés de rétractation.